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關于售后

關于超米激光售后


堅持以客戶為中心,誠信經營,我們堅持以質量為根本,靠服務而取勝,相信我們,您得到的不僅僅是一份產品,更是我們對您的承諾和保證!!!

深圳超米激光售后服務

服務承諾:

深圳市超米激光科技有限公司堅持以客戶為中心,為貴公司提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務。
1、售前服務:簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產工藝方案,提供激光設備的技術咨詢、樣品試樣,設備選型等服務。
2、安裝調試:我公司依據合同,免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的國內安裝地點,并派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試備件基本具備的情況下,技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶試用,并保證安裝調試現場環境整齊、干凈、有序。
3、售后培訓:公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢后,在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓,直至操作人員達到

基本正常使用該設備為止,主要的培訓內容如下:
⊙常用繪圖軟件的使用培訓;
⊙開關機器操作規程培訓;
⊙面板及軟件控制參數的意義,參數選擇范圍的培訓;
⊙機器的基本清潔處理和保養;
⊙常見硬件故障處理;
⊙操作中應注意的問題:
除此之外還為用戶提供其所生產產品的相關技術支持。服務熱線:13823518896
公司承諾:
⊙設備免費保修一年,維護項目為整機維修.終身維護。
⊙免費技術咨詢、軟件升級等服務。
⊙提供定期巡檢服務,處理機器的異常情況。
⊙客戶服務的響應時間在24小時之內。
⊙保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持和服務。

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聯系人:超米激光

手機:15820423006

電話:0755-36976853

郵箱:sz@cmlaser88.com

地址: 深圳市寶安區沙井街道新玉路眾恒晟高新科技園B棟4樓 手機聯系:158 2042 3006

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